TRAINING ONLINE ETIKA DAN PELAYANAN PELANGGAN (BEAUTY CLASS)
TRAINING ONLINE ETIKA DAN PELAYANAN PELANGGAN (BEAUTY CLASS)
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI DALAM LAYANAN PELANGGAN :
Pelayanan (customer service) secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING MAMPU MENERAPKAN ETIKA DAN PELAYANAN CUSTOMER UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS)
MATERI pelatihan Keterampilan Berkomunikasi Dalam Layanan Pelanggan online Zoom :
- Konsep Dan Prinsip Dasar Customer Service Excellence Sosiologi
- Mindset Professional Dalam Layanan Prima
- Service Value Added
- Component Service
- Dimensi Kualitas Service
- Keterampilan Berkomunikasi Dalam Layanan Pelanggan
- Kenali Pelanggan Anda
- Direct Communication
- Teknik Komunikasi (Indirect – Telepon) Dalam Layanan Pelanggan
- Hospitality (Keramah tamahan) Dalam Layanan Pelanggan
- SMART Handling Complaint
- Penampilan Professional (Grooming) – BEAUTY CLASS
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS)
METODE pelatihan Mampu menerapkan etika dan pelayanan customer online Zoom :
Metode Training Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan SMART Handling Complaint online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS)
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal training terbaru :
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training murah :
OFFLINE TRANNING 6.000.000
ONLINE TRANNING 3.000.000
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
FREE Flashdisk .
Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru
AYO SEGERA DAFTARKAN
Syarat dan Ketentuan Berlaku
