TRAINING QUALITY CUSTOMER SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

Deskripsi Training Quality Customer Service (Service Excellent) di Jakarta

Training Quality Customer Service (Service Excellent) dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang unggul. Peserta akan mempelajari berbagai strategi dan teknik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menangani keluhan dengan efektif, serta membangun hubungan yang kuat dan positif dengan pelanggan.

Tujuan Training Quality Customer Service (Service Excellent) di Bandung

Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan.
Peserta akan belajar memperkuat hubungan pelanggan.
Peserta akan belajar mengembangkan keterampilan komunikasi.
Peserta akan belajar menangani keluhan efektif.
Peserta akan belajar menciptakan pengalaman pelanggan unggul.

Materi Training Quality Customer Service (Service Excellent) di Lombok

Teknik komunikasi efektif
Empati dan keterampilan mendengarkan
Penanganan keluhan
Manajemen ekspektasi pelanggan
Prosedur pelayanan standar
Membangun hubungan positif
Resolusi konflik
Pengalaman pelanggan yang unggul
Etika pelayanan
Tindak lanjut pelayanan

Jadwal Training Online

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Quality Customer Service (Service Excellent) Offline

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Quality Customer Service (Service Excellent)

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.