TRAINING COMPREHENSIVE SECRETARY & ADMINISTRATION DEVELOPMENT PROGRAM
Training Program Pengembangan Sekretaris & Administrasi Yang Komprehensif
Training Kecerdasan Emosi Dalam Bekerja
Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik. Training ini akan membahas tuntas metode untuk meniti karir puncak sebagai sekretaris dan staf administrasi yang baik, mulai dari memiliki keterampilan managerial skill, memiliki etika dan perilaku yang baik, mampu menjalankan fungsi PR bagi perusahaan, hingga memahami bagaimana berpenampilan yang professional.
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat memiliki kemampuan mengendalikan dan mengelola diri sendiri, menggali potensi diri dengan lebih baik dan meningkatkan rasa percaya diri, mampu berinteraksi dengan orang lain dan dapat menerapkan tata krama yang baik dalam memberi pelayanan kepada atasan, karyawan internal, maupun tamu.
Materi bahasan:
Hari ke-1:
1. Managerial skill for secretary
1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
2. Time management & stress management
1. Time wasters
2. Golden rules for getting things done
3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
4. How to manage your boss
3. Basic mentality
1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
2. Ciri kecerdasan emosi
3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
4. Filing Management
1. Filing system – persyaratan dasar
2. Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
3. Proses penyusutan dokumen
4. Proses pemusnahan dokumen
Hari ke-2:
1. Interpersonal communications skill
1. 3V dalam komunikasi
2. Active listening
3. Assertiveness
4. Etika berkomunikasi
2. Public relations for secretary
1. Menjaga citra positif perusahaan di mata publik
2. Menjalin hubungan dengan media massa
3. Menyelenggarakan event perusahaan
4. MC & protokoler
3. Telephone technique & courtesy
a. Menerima telepon
b. Holding/transferring
c. Menelepon.
d. Menghadapi penelepon sulit.
1. Grooming, Wardrobe & Table manner
1. Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
2. Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
3. Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
4. Table manner
Hari ke-3:
One day Singapore Tour: Singapore Garden By the Bay, Merlion Park, Chocolate FO, Bugis Street Shopping, Sentosa Island, Monorail to Vivo Mall Shopping.
Metode pelatihan: Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.
Target peserta: Sekretaris, staf administrasi
Jadwal training comprehensive secretary & administration development program terbaru :
Jadwal Pelatihan Galeri Training Tahun 2025 :
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Biaya dan Lokasi training program pengembangan sekretaris & administrasi yang komprehensif terbaru :
Lokasi :
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training kecerdasan emosi dalam bekerja murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training filing system – persyaratan dasar murah :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout training program pengembangan sekretaris & administrasi yang komprehensif terupdate .
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat training comprehensive secretary & administration development program terupdate .
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training kecerdasan emosi dalam bekerja terbaru .
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .
