TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY

Deskripsi Training Customer Satisfaction and Loyalty di Jakarta

Training Customer Satisfaction and Loyalty dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan membangun loyalitas jangka panjang. Peserta akan mempelajari strategi efektif untuk mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan, mengelola umpan balik dengan baik, serta menerapkan teknik pelayanan yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

Tujuan Training Customer Satisfaction and Loyalty di Bandung

1. Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan
2. Peserta akan belajar membangun loyalitas jangka panjang
3. Peserta akan belajar memahami kebutuhan pelanggan
4. Peserta akan belajar mengelola umpan balik efektif
5. Peserta akan belajar menerapkan teknik pelayanan unggul

Materi Training Customer Satisfaction and Loyalty di Jogja

1. Konsep kepuasan pelanggan
2. Analisis kebutuhan pelanggan
3. Teknik pelayanan pelanggan
4. Pengelolaan umpan balik
5. Strategi meningkatkan loyalitas
6. Penanganan keluhan
7. Pembangunan hubungan pelanggan
8. Evaluasi kinerja pelayanan
9. Studi kasus pelanggan
10. Alat ukur kepuasan

Jadwal Training di Bali

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
  NOTED
  Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Customer Satisfaction and Loyalty di Lombok

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Customer Satisfaction and Loyalty di Malang

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Customer Satisfaction and Loyalty di Surabaya

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Customer Satisfaction and Loyalty.
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat Training Customer Satisfaction and Loyalty.
6. FREE Bag or backpack (Tas Training).
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Silabus Training ini dibuat oleh Zirly sebagai Copywriter yang telah berkontribusi pada website galeri-training.com sejak tahun 2023. Selain sebagai Copywriter, Zirly juga bekerja sebagai Customer Relation Officer (CRO) di CV Galeri Solusi Mandiri, dengan berfokus pada pengembangan hubungan terhadap pelanggan dan membuat strategi komunikasi.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku