TRAINING SERVICE CULTURE

Deskripsi Training Service Culture di Jakarta

Training Service Culture bertujuan untuk membangun budaya pelayanan unggul di dalam organisasi dengan menanamkan pemahaman mendalam tentang pentingnya pelayanan pelanggan. Peserta akan mempelajari cara menciptakan pengalaman pelanggan yang positif melalui sikap, komunikasi, dan tindakan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Tujuan Training Service Culture di Bandung

1. Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan
2. Peserta akan belajar membangun hubungan jangka panjang
3. Peserta akan belajar mengembangkan komunikasi efektif
4. Peserta akan belajar menciptakan pelayanan yang konsisten
5. Peserta akan belajar memahami kebutuhan pelanggan

Materi Training Service Culture di Jogja

1. Pengertian budaya pelayanan
2. Pentingnya pelayanan pelanggan
3. Keterampilan komunikasi
4. Teknik mendengarkan aktif
5. Penanganan keluhan pelanggan
6. Empati dalam pelayanan
7. Standar pelayanan
8. Membentuk tim pelayanan
9. Feedback pelanggan
10. Evaluasi dan perbaikan layanan

Jadwal Training di Bali

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
  NOTED
  Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Service Culture di Lombok

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Service Culture di Malang

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Service Culture di Surabaya

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Service Culture
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat Training Service Culture
6. FREE Bag or backpack (Tas Training).
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Silabus Training ini dibuat oleh Zirly sebagai Copywriter yang telah berkontribusi pada website galeri-training.com sejak tahun 2023. Selain sebagai Copywriter, Zirly juga bekerja sebagai Customer Relation Officer (CRO) di CV Galeri Solusi Mandiri, dengan ber fokus pada pengembangan hubungan terhadap pelanggan dan membuat strategi komunikasi.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku