TRAINING TELEPHONE COURTESY

Deskripsi Training Telephone Courtesy di Jakarta

Training Telephone Courtesy adalah program yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan etiket telepon bagi karyawan di berbagai sektor industri. Peserta akan mempelajari cara menjawab dan mengakhiri panggilan dengan sopan, menangani keluhan pelanggan dengan efektif, serta menjaga nada suara yang ramah dan profesional.

Tujuan Training Telephone Courtesy di Bandung

1. Peserta akan belajar meningkatkan keterampilan komunikasi
2. Peserta akan belajar menjaga etiket telepon
3. Peserta akan belajar mengelola keluhan pelanggan
4. Peserta akan belajar memperkuat citra perusahaan
5. Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan

Materi Training Telephone Courtesy di Jogja

1. Etiket menjawab telepon
2. Nada suara profesional
3. Penanganan keluhan
4. Teknik mendengarkan aktif
5. Penggunaan bahasa yang sopan
6. Menutup panggilan dengan benar
7. Pengelolaan waktu panggilan
8. Komunikasi efektif
9. Strategi membangun hubungan
10. Tanggap terhadap kebutuhan pelanggan

Jadwal Training di Bali

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
  NOTED
  Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Telephone Courtesy di Surabaya

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Telephone Courtesy

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Telephone Courtesy

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Telephone Courtesy.
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat Training Telephone Courtesy.
6. FREE Bag or backpack (Tas Training).
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku