Sebuah masalah dan resiko merupakan dua kata yang sudah pasti ada dalam setiap kehidupan manusia. Baik dalam lingkup pekerjaan maupun diluar lingkup tersebut. Masalah dan resiko yang timbul dapat dipicu dari faktor eksternal dan internal yang tidak selalu dapat kita prediksi. Di titik inilah mengapa kita perlu menjadi tau dan mengerti tentang bagaimana sebaiknya solusi dapat dipecahkan dengan tepat dan akurat dalam setiap pengambilan keputusan yang akan diciptakan.

Sebagai seorang pekerja yang profesional di bidangnya, kita tidak bisa hanya sekedar terbiasa dalam menyelesaikan masalah, karena faktanya sebuah proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan memiliki pemahaman yang bisa dibelajari. Sehingga menjadikan Anda pribadi yang ahli dalam hal tersebut. Kami mencoba membantu Anda menemukan keahlian tersebut dalam Program pelatihan Problem Solving ini.

Problem solving adalah kemampuan untuk menyelesaikan segala masalah dan mengambil keputusan yang sulit. Keputusan merupakan hasil pemecahan dalam suatu masalah yang harus dihadapi dengan tegas. Dalam Kamus Besar Ilmu Pengetahuan pengambilan keputusan (Decision Making) didefinisikan sebagai pemilihan keputusan atau kebijakan yang didasarkan atas kriteria tertentu.

Problem Solving and Decision Making (PSDM) adalah proses langkah-demi-langkah yang membantu kita dengan cepat dan akurat menyelesaikan berbagai masalah