TRAINING COLLECTION SKILL FOR COLLECTION OFFICER IN FINANCIAL COMPANIES
Training Collection Skills
Training Peran Dan Fungsi Collection
TRAINER
Chaidir Nurdin
Hengky Ladinegara
DESKRIPSI
Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan Collection Skill for Collection Officer In Financial Companies ini, yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.
MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA
1. Memahami peran dan fungsi Collection.
2. Memahami posisi Collection terhadap bisnis secara keseluruhan.
3. Memahami kapan dan bagaimana caranya untuk menagih
4. Memahami Good Collection Officer Profile
MATERI
1. COLLECTION SKILLS
* Collection Is A “Balancing Act”
* Collection Objective And Strategy
* Reasons For Delinquency
* Good Collection Officer Profile
2. COLLECTION STRATEGY
* Collection Process
* Collection Model
* Strategy By Risk Segmentation
* Front-End Strategy
* Control The Risk & Reduce Loss
* Bankruptcy Prevention Strategy / Tools
* Strategy For Recovery
3. COLLECTION TECHNIQUES
* Effective Collection Call
* File And Documentation
* Fact Findings
* Practice And Tips For Collection Call
* Handling And Responding
* Dealing With Difficult People
4. COLLECTION TOOLS
* Information Required
* Automatic Collection System
* Inbound Calling & Auto Dial
* Scripting & Quick Payment Receipt Tools
* Third Party Collections
5. COLLECTION M.I.S
* Delinquency Rate & Flow Rate
* Performance Measurement
* Contact & Promise Rate
PESERTA
Para collector officer pada perusahaan financial (bank, leasing, insurance etc)
METHODE
* Interaktif Kelas dengan Case Study, Group Discussion, & Sharing Experience
* Rencana Kerja dan Capaian Hasil Pelatihan
* Para peserta akan diajak untuk mendiskusikan hasil pelatihan yang akan dijadikan rencana kerja setelah kembali ke dunia kerja, dan capaian hasil rencana kerja
Jadwal Pelatihan Galeri Training 2023 training collection skill for collection officer in financial companies terbaru :
Jadwal Pelatihan Galeri Training Tahun 2025 :
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Biaya dan Lokasi training collection skill for collection officer in financial companies terupdate :
Lokasi :
· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training peran dan fungsi collection murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training financial management murah :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout training collection skills terupdate .
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat training collection skill for collection officer in financial companies terupdate .
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training peran dan fungsi collection terbaru .
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .
