TRAINING MENGELOLA KONFLIK DALAM KERJA TIM

Deskripsi

Konflik dalam kerja tim adalah hal yang umum terjadi dan bisa merugikan produktivitas jika tidak ditangani dengan baik. Studi menunjukkan bahwa lebih dari 60% waktu manajer dihabiskan untuk menyelesaikan konflik. Konflik yang tidak tertangani berpotensi menurunkan moral tim dan meningkatkan turnover karyawan. Namun, konflik yang dikelola dengan tepat dapat memunculkan inovasi dan memperkuat kerja sama tim. Oleh karena itu, keterampilan dalam manajemen konflik sangat krusial di dunia kerja modern.

Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta mengenali, mengelola, dan menyelesaikan konflik dalam kerja tim secara konstruktif. Dengan pendekatan praktis, peserta akan diajak memahami dinamika interpersonal, mengidentifikasi potensi konflik, serta mengembangkan strategi penyelesaian berbasis win-win solution. Melalui simulasi kasus nyata, pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan komunikasi asertif dan pemahaman terhadap dinamika kelompok yang sehat.

Pelatihan yang membahas mengenai mengelola konflik dalam kerja tim tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami sumber dan jenis konflik dalam tim
Mengembangkan pendekatan penyelesaian konflik yang efektif
Meningkatkan komunikasi dan empati antar anggota tim
Menciptakan lingkungan kerja yang harmonis
Meningkatkan produktivitas melalui kolaborasi

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai mengelola konflik dalam kerja tim.

Materi

Pengantar konflik dan dinamika tim
Tipe-tipe konflik di lingkungan kerja
Analisis penyebab utama konflik
Teknik komunikasi dalam situasi konflik
Pendekatan mediasi dan negosiasi
Strategi win-win solution
Teknik meredakan ketegangan emosional
Membangun empati dan pemahaman lintas individu
Studi kasus konflik kerja tim
Evaluasi dan pencegahan konflik di masa depan

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Supervisor dan team leader
Manajer SDM
Karyawan lintas departemen
Konsultan organisasi
Staf bagian layanan pelanggan

Metode Pelatihan

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training mengelola konflik dalam kerja tim yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pengembangan SDM.

Instruktur yang mengajar pelatihan pengelolaan konflik dalam tim ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Galeri Solusi Mandiri 2025

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
Batch 9 : 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 19 – 20 November 2025
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025

Lokasi Training

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.