Program Pengembangan General Affair Officer
menerapkan proses koordinasi dengan baik
komunikasi yang efektif
Peran GA officer dalam organisasi umumnya masih kurang diperhatikan,
bila dibandingkan dengan peran Sales officer dan Production Officer
yang secara langsung menghasilkan profit untuk organisasi. Padahal
sebagai supporting unit, General Affair (GA) memiliki peran yang tidak
kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa GA
officer yang smart, organisasi tidak dapat menghasilkan performance
yang optimal. Karakteristik pekerjaan dari GA officer adalah banyaknya
variasi tugas sehingga membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan
teknis yang umum.
Aspek-aspek yang dibutuhkan dalam pengembangan setiap personal yang
ada dalam struktur organisasi departemen GA adalah sebagai berikut :
memahami competency berdasarkan ISO 9001, mengetahui competency matrix
yang harus dipenuhi oleh setiap personal GA, memahami interpersonal
skill yang baik, mengetahui effective communication and time
management fundamentals, memahami lobby and negotiation, mampu
melakukan coordination yang baik kepada sejumlah pihak ahli yang
terkait dengan pekerjaan teknis, mengetahui continuous improvement
fundamentals with 5S/R method, mengetahui check list for office and
factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS
18001, memahami filing system fundamentals yang baik, mampu
menggunakan Word, Excel and Powerpoint baik untuk keperluan
correspondence, data processing and presentation, mengetahui Key
Performance Indicator (KPI) yang digunakan untuk mengevalusi kinerja
departemen GA.
Apabila aspek-aspek tersebut sudah terbentuk, maka kinerja dari
departemen GA dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas,
berinteraksi dan berkoordinasi baik internal maupun eksternal,
sehingga sangat memdukung tercapainya visi dan misi organisasi secara
efektif dan efisien.
OBJECTIVES
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :
1. Memahami tugas dan tanggung jawab GA officer dengan skala waktu
pengerjaannya.
2. Mengetahui dan memahami Key Performance Indicator untuk GA
Officer.
3. Mengetahui dan memahami program training yang dibutuhkan untuk
memenuhi kompetensi secara umum dari departemen GA berdasarkan
standard ISO 9001.
4. Memahami komunikasi yang efektif.
5. Memahami konsep interpersonal skill.
6. Memahami konsep time management.
7. Memahami dan menerapkan proses koordinasi dengan baik.
8. Memahami dan menerapkan proses lobby dan negosiasi dengan baik.
9. Memahami penataan ruangan kantor yang efektif dan efisien.
- Memahami penggunaan system penerangan pada ruangan dan lingkungan
kantor. - Memahami pokok-pokok continuous improvement dengan metode 5S/R.
- Melakukan GA data processing secara efektif dan efisien dengan
menggunakan Excel 2007. - Menggunakan sejumlah formulir Check Sheet untuk panduan
standarisasi umum kualitas pelayanan untuk keperluan internal dan
eksternal audit ( Lobby, Office, Canteen, Toilet and Green Office)
berdasarkan standar ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001. - Menganalisa faktor-faktor yang menjadi permasalahan utama yang
umum terjadi pada aktivitas GA officer dan mampu menyelesaikan
permasalahan tersebut.
SYLLABUS
1. Understanding of GA Officer Concept.
2. Job Information for GA Officer.
3. Key Performance Indicator for GA Officer.
4. Generic Competencies Based Training Program For GA ( Supervisory,
Staff and Driver).
5. Organizational Structure of GA Departement.
6. Interpersonal skill Fundamentals.
7. Time Management Fundamentals.
8. Effective Communication Fundamentals.
9. Coordination skill Fundamentals
- Lobby Skill Fundamentals
- Negotiation skill Fundamentals
- Continuous Improvement Fundamentals with 5S/R method
- Filling System Fundamentals.
- Design and Layout Office Room.
- Design lighting system in the office room and out office room.
- GA data processing with Excel 2007.
- Check Sheet form as a guide the general standardization of service
quality for internal and external audit (Lobby, Office, Canteen,
Toilet and Green Office) based EMS standard ISO 14001 and OHSAS
18001. - General Affair Problem Solving.
AUDIENCE TARGET
Staff and Supervisor or Leader dari setiap departemen, khususnya dari
departemen HR.
TRAINING METHOD :
1. Lecturing.
2. Ice Breaking.
3. Case Study and Discussion.
4. Presentation Results Discussion.
5. Role Play and Simulation.
6. Training Movies.
Jadwal training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terbaru :
- Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025
- Batch 4 : 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 21 – 22 Mei 2025
- Batch 6 : 18 – 19 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
- Batch 9 : 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 19 – 20 November 2025
- Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Biaya dan Lokasi training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate :
Lokasi :
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training akuntansi untuk migas murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training perpajakan dalam industri tambang, minyak dan gas murah :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru .
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .
