TRAINING MENGELOLA PENGALAMAN PENGGUNA UNTUK PENGEMBANGAN TEKNOLOGI

Deskripsi

Pengalaman pengguna menjadi faktor penentu keberhasilan pengembangan teknologi karena memengaruhi kenyamanan, kepercayaan, dan keberlanjutan penggunaan suatu produk digital. Perancangan sistem yang mengabaikan kebutuhan pengguna berpotensi menimbulkan kesalahan penggunaan dan menurunkan nilai produk, sementara pendekatan berbasis riset dan pengujian membantu memastikan solusi teknologi benar-benar relevan, sebagaimana dijelaskan dalam pedoman human centered design oleh International Organization for Standardization ISO yang menekankan pentingnya memahami konteks pengguna sejak tahap awal pengembangan hingga evaluasi sistem secara berkelanjutan.

Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.

Pelatihan ini membahas pengelolaan pengalaman pengguna sebagai bagian strategis dalam pengembangan teknologi modern. Fokus pembahasan diarahkan pada cara memahami perilaku pengguna, mengintegrasikan kebutuhan pengguna ke dalam proses pengembangan, serta memastikan interaksi antara pengguna dan sistem berjalan selaras. Pendekatan yang digunakan membantu peserta membangun produk teknologi yang fungsional, mudah digunakan, dan selaras dengan tujuan bisnis serta perkembangan teknologi digital.

Pelatihan yang membahas mengenai pengalaman pengguna untuk pengembangan teknologi diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami konsep pengelolaan pengalaman pengguna
Meningkatkan kualitas pengembangan produk teknologi
Memperkuat pendekatan desain yang berorientasi pengguna
Mendukung pengambilan keputusan berbasis kebutuhan pengguna
Meningkatkan konsistensi pengalaman pengguna lintas platform

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pengalaman pengguna untuk pengembangan teknologi.

Materi

Konsep Dasar Pengalaman Pengguna
Membahas pengertian, ruang lingkup, dan peran pengalaman pengguna dalam teknologi.
User Research dalam Pengembangan Teknologi
Menjelaskan teknik menggali kebutuhan dan perilaku pengguna secara sistematis.
Penyusunan User Persona
Membahas pembuatan profil pengguna sebagai dasar pengambilan keputusan desain.
User Journey Mapping
Menjelaskan pemetaan interaksi pengguna dengan produk teknologi.
Arsitektur Informasi Digital
Membahas pengelolaan struktur konten agar mudah dipahami pengguna.
Perancangan Antarmuka Pengguna
Menjelaskan prinsip desain antarmuka yang intuitif dan konsisten.
Usability Testing
Membahas metode pengujian kemudahan penggunaan sistem.
Evaluasi Pengalaman Pengguna
Menjelaskan cara menilai kualitas interaksi pengguna secara menyeluruh.
Integrasi UX dalam Siklus Pengembangan
Membahas penyelarasan UX dengan proses pengembangan teknologi.
Peningkatan Berkelanjutan Berbasis Umpan Balik Pengguna
Menjelaskan pemanfaatan masukan pengguna untuk penyempurnaan produk.

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Pengembang perangkat lunak
Desainer antarmuka dan pengalaman pengguna
Manajer produk teknologi
Analis sistem informasi
Tim inovasi dan pengembangan digital

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training pengalaman pengguna untuk pengembangan teknologi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang IT.

Instruktur yang mengajar pelatihan user experience (UX) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Galeri Solusi Mandiri 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Lokasi Training

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.

Investasi

Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
Bandung (6.000.000 IDR / participant)
Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
Bali (7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

Module / Handout Mengelola Pengalaman Pengguna
Flashdisk
Sertifikat Mengelola Pengalaman Pengguna
FREE Bag or backpack
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir
Training room full AC and Multimedia
City Tour (Opsional)

Frequently Asked Questions

Q: Apa keunggulan program pelatihan dari Galeri Training?
A: Galeri Training menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.

Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.

Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.

Q: Apakah Galeri Training memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.

Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Galeri Training untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.