TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT
Training Pengelolaan Penanganan Konflik
Training Pendekatan Melalui Negosiasi
DESCRIPTION
Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
OBJECTIVES
* Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
* Mengembangkan kemampuan komunikasi
* Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
* Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
* Mengatasi konflik
OUTLINE
1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work
* Karyawan bermasalah
* Penjabaran Masalah
3. Stress Management
* Menyadari tanda-tanda stress
* Mengatasi Stress dalam pekerjaan
4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
* Prinsip Human Behavior
* Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
* Pendekatan melalui negosiasi
* Pendekatan melalui coaching
* Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok
* Agresif vS Submisif VS Asertif
* Jenis Konflik
* Penyebab Konflik
* Tingkatan Konflik
* Menghindari Konflik
6. Mengatasi
* Cara-cara mengatasi konflik
* Kuadran Kepribadian
* Proses Resolusi Konflik
7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan
* Memahami kemampuan atasan
* Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
* Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan
8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit
* Proses Komunikasi
* Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
INSTRUCTOR
– dan team
WHO SHOULD ATTEND?
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.
Jadwal training conflict handling management terbaru :
Jadwal Pelatihan Galeri Training Tahun 2025 :
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Biaya dan Lokasi training pengelolaan penanganan konflik terbaru :
Lokasi :
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training pendekatan melalui negosiasi murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training penyebab konflik murah :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout training pengelolaan penanganan konflik terupdate .
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat training conflict handling management terupdate .
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training pendekatan melalui negosiasi terbaru .
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .
