TRAINING Lean Service

Table of Contents

TRAINING Lean Service
pengenalan Lean Service
prinsip dasar Lean Service
penerapan Lean Service

 

LATAR BELAKANG TRAINING LEAN SERVICE

Dalam dunia industri pelayanan dan jasa untuk dapat meningkatkan
efisiensi dan profit perusahaan, konsep lean service memiliki dampak
yang significan . Lean service dalam bidang pelayanan menyandang
prinsip yang sama, yaitu ‘Perbaikan yang Berkesinambungan’ dan
‘Menghilangan aktifitas non-value-add alias waste�.
prinsip-prinsip ini diterapkan dalam bisnis layanan seperti call
center, perbankan , pelayanan kesehatan, pendidikan tinggi, software
development, serta jasa profesional lainnya. Konsep ini disebut Lean
Service.

Namun kenyataan yang terjadi banyaknya pemborosan yang terjadi dalam
proses pelayanan sehingga dapat menggerogoti profit perusahaan.
bagaimanakah konsep tersebut berhubungan dengan perusahaan berbasis
layanan jasa. Apakah yang disebut Seven Wastes dalam paradigma
pelanggan. Secara konsep, implementasi Lean Service, dalam bisnis
layanan jasa juga terdapat beberapa ‘Waste‘ bentuk-bentuk
pemborosan yang tidak memiliki nilai tambah dan cenderung merugikan
seperti menghambat  operasional dan merugikan perusahaan.Waste yang
terjadi dalam bidang pelayanan berbuntut kepada pudarnya loyalitas,
hilangnya kepercayaan pelanggan, berkurangnya profit, dan mempengaruhi
image perusahaan di mata umum secara langsung. jika kita mau melihat
melalui kacamata pelanggan dan merasakan pengalaman mereka, kita akan
dapat lebih memahami layanan jasa yang kita tawarkan dan melakukan
banyak perbaikan.

Pelatihan ini akan membahas dan membekali bagaimana mencapai sukses
dengan mengimplementasikan lean service.

SASARAN PROGRAM TRAINING LEAN SERVICE

LEAN FUNDAMENTAL
* Setelah mempelajari modul ini, peserta diharapkan mampu:
* Memahami konsep Lean Thinking dan Lean Services, Memahami mengapa
perusahaan harus mengimplementasikan Lean

LEAN THINKING PROCESS VALUE ANALYSIS
* Memahami konsep process value analysis
* Mengidentifikasi proses yang tidak bernilai tambah
* Mengidentifikasi dan meng-improve pemborosan type 1 dan 2.

WASTE ELIMINATION IN SERVICES
* Â Memahami 7 jenis pemborosan (waste)
* Meningkatkan kepekaan terhadap pemborosan
* Menemukan langsung pemborosan di area kerja

VALUE STREAM ANALYSIS
* Memahami pentingnya analisa value stream
* Mampu melakukan analisa value stream

CONTINUOUS IMPROVEMENT LEAN PROBLEM SOLVING
* Mengidentifikasi penyebab tersendatnya aliran proses
* Melakukan perbaikan aliran proses dengan mengintegrasikan lean
tools

MAKING PROCESS FLOW
* Memahami pentingnya Penetaan Tempat Kerja
* Memahami dan mampu menerapkan 5R di tempat kerja

MISTEKE PROOFING SYSTEM
* Memahami prinsip Mistake Proof System
* Memahami karasteristik kondisi yang diperlukan guna mendukung
Mistake Proof System
* Penerapan Visual Management

TARGET PESERTA TRAINING LEAN SERVICE

General manager, Manager, Department Head, Supervisor, Section Head

STRATEGI PROGRAM TRAINING LEAN SERVICE

Pelatihan dan konsultansi ini akan dibawakan dengan metode :
* 60% landasan teori
* 40% study kasus

PESERTA TRAINING LEAN SERVICE

Direktur, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Staf yang ingin
meningkatkan kompetensinya .

METODE TRAINING LEAN SERVICE

Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur membahas hal-hal
yang bersifat praktis serta membahas permasalahan yang sering dihadapi
para peserta dan Presentasi materi, diskusi, analisa kasus, presentasi
kelompok, tugas latihan.

 

Jadwal training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terbaru :

  • Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
  • Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
  • Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
  • Batch 4 : 23 – 25 April 2024
  • Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
  • Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
  • Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
  • Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
  • Batch 9 : 17 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
  • Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
  • Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.

Biaya dan Lokasi training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate :

Lokasi :

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

 

 

Investasi training akuntansi untuk migas murah :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas training perpajakan dalam industri tambang, minyak dan gas murah :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru .

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.

9. Souvenir .

 

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Customer Service

Online

Customer Service

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00