TRAINING LOGISTICS PERFORMANCE MEASUREMENT USING BALANCED SCORECARDS & KPI

Table of Contents

TRAINING LOGISTICS PERFORMANCE MEASUREMENT USING BALANCED SCORECARDS & KPI

Training Pengukuran Kinerja Logistik Menggunakan Balanced Scorecards & Kpi

Training Balanced Scorecard Sebagai Sebuah Sistem Manajemen

Training Description :
Selama ini manajemen perusahaan mengukur keberhasilan perusahaannya dengan ukuran ukuran finansial. Return on investment (ROI) atau Return on capital employed (ROCE) merupakan ukuran yang paling sering digunakan. Akan tetapi, cukupkah keberhasilan sebuah perusahaan hanya diukur dengan kriteria keuangan ? Mengapa kita tidak pernah mengukur apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan keuangan tersebut ? Para ahli menamakan penyebab keberhasilan itu sebagai performance drivers.

Balanced Scorecard menterjemahkan visi dan misi organisasi kedalam ukuran ukuran keberhasilan perusahaan secara komprehensif . Balanced Scorecard menggunakan objektif keuangan sebagai ukuran keberhasilan dengan tidak melupakan performance drivers keberhasilan keuangan tersebut. Scorecard mengukur performansi organisasi dengan empat perspektif yaitu : keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta learning and growth.

Seminar ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan komprehensif tentang konsep Balanced Scorecard dan implementasinya dalam sistem manajemen logistik yang telah terbukti keberhasilannya di banyak perusahaan serta teknik implementasinya. Seminar akan dilengkapi dengan studi kasus dari beberapa perusahaan besar di dunia yang telah berhasil mengimplementasikan pengukuran performansi logistik dengan menggunakan balanced scorecards.
Tujuan Pelatihan :
Agar dapat meningkatkan efisiensi penggunaan waktu dan bekerja dengan pengaturan yang taktis, sehingga dapat melakukan berbagai aktifitas lainnya walau berada dalam tekanan kerja yang banyak.

Metode Pelatihan :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.

Outline :

1. Pengertian Balanced Scorecard
* Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard.
* Balanced Scorecard sebagai sebuah sistem manajemen.
* Mengapa perusahaan memerlukan Balanced Scorecard.

2. Mengukur Strategi bisnis dari perspektif keuangan.
* Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis.
* Pertumbuhan dan bauran pendapatan.
* Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas.
* Utilisasi aktiva dan strategi investasi.

3. Mengukur strategi bisnis dari perspektif pelanggan (customer perspective).
* Segmentasi pasar.
* Customer core measurement group.
* Mengukur customer value preposition.
* Diskusi dan studi kasus.

4. Perspektif proses bisnis internal.
* Internal-business –process value chain.
* Proses inovasi.
* Proses operasi.
* Post sale service.
* Diskusi.

5. Learning and growth perspective.
* Kapabilitas pegawai.
* Core employee measurement group.
* Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia.
* Kapabilitas sistem informasi.

6. Menghubungkan Balanced Scorecard dengan strategi perusahaan.
* Cause-and –effect relationship.
* Performance drivers.
* Linkage to financials.
* Diskusi.

7. Developing Corporate Strategy Map
* Langkah penyusunan strategy map.
* Studi kasus dan pembahasan beberapa contoh strategy map.

8.      Menerjemahkan Strategy Map menjadi KPI (Key Performance Indicator)
*     KPI di tingkat top management dan corporate.
*     KPI di tingkat unit bisnis.
*     KPI di tingkat individual.

9. Logistics and Supply Chain Management.
* Evolusi system manajemen logistic.
* Aktifitas manajemen logistic.
* Proses bisnis manajemen logistic.
* Perlunya pengukuran performansi manajemen logistik.

10. Disain KPI untuk system manajemen logistik
* KPI Perspektif pelanggan untuk logistik.
* KPI perspektif keuangan untuk logistik. KPI perspektif internal business process untuk logistik.
* KPI perspektif learning and growth untuk logistik.
* Memilih measures yang benar dalam system logistic.

11. Membangun Performance Indicators untuk system manajemen logistic.
* Store and warehouse performance indicators.
* Material planning and inventory management indicators.
* Purchasing performance indicators.
* Customer response performance indicators.

12. Teknik Penyusunan manual KPI manajemen logistic.
* Pentingnya dan manfaat manual KPI dalam implementasi Balanced Scorecards.
* Praktek penyusunan KPI manajemen logistic.

13. Studi kasus implementasi Balanced Scorecard dalam manajemen logistic.
* Dalam studi kasus ini akan dibahas beberapa contoh implementasi Balanced dalam manajemen logistik dan penentuan KPI (Key Performance Indicators) di beberapa perusahaan besar.

Course Leader :

Ir. ASEP SAEFULBACHRI, MBA, MM
Sarjana Teknik dan Manajemen Industri dari ITB (lulus 1981), Master in Business Administration dari Sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB) Telkom – Asian Institute of Management / AIM Manila.
Pengalaman sebagai professional selama 23 tahun : Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director Forum Eksekutif Indonesia, Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), sebagai professional trainer & consultant (sejak 1994), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992).

Jadwal Pelatihan Galeri Training 2023 : training logistics performance measurement using balanced scorecards & kpi terbaru

Jadwal Pelatihan Galeri Training Tahun 2025 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

atatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. training logistics performance measurement using balanced scorecards & kpi terupdate

Biaya dan Lokasi Pelatihan : training pengukuran kinerja logistik menggunakan balanced scorecards & kpi terbaru

Lokasi : training balanced scorecard sebagai sebuah sistem manajemen terbaru

· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.

· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. training pengukuran kinerja logistik menggunakan balanced scorecards & kpi terupdate

Investasi Pelatihan Galeri Training : training balanced scorecard sebagai sebuah sistem manajemen mura

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Galeri Training: training reduksi biaya dan peningkatan produktivitas murah

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.