TRAINING ONLINE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING INDUSTRY

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK C

Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MARKETING TRADISIONAL VS CRM UNTUK PRAKERJA

Memahami konsep, dan peranan CRM dalam menunjang pencapaian tujuan perusahaan
Mampu membuat strategi CRM yang strategis dan kompetitif yang dapat membantu bank dalam mempertahankan nasabah lama maupun mendapatkan nasabah baru

Dengan mengikuti pelatihan Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry

MATERI pelatihan Customer Relationship Management (CRM) Untuk c online Zoom

1. Fundamental, tujuan, fungsi (direct dan indirect) dari CRM

2. Sejarah perjalanan CRM

3. Marketing tradisional vs CRM

4. Elemen-elemen CRM

5. Strategi CRM

6. Tipe dari relationship dengan nasabah

7. Identifikasi tipe dari nasabah

8. Strategi mengelola “ customer life cycle”

9. Lima faktor pendorong utama dari customer value

10. Empat tahapan dari customer relationship

11. Tantangan untuk memahami nasabah

12. Cara membangun infrastruktur CRM yang baik

13. Manajemen data dalam CRM

14. Faktor-faktor sukses dari CRM

15. Model-model dari CRM

16 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry

METODE pelatihan Marketing tradisional vs CRM online Zoom

Metode Training Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Tantangan untuk memahami nasabah online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal training terbaru :

Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 25 April 2024
Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi training murah :
OFFLINE TRANNING 6.000.000
ONLINE TRANNING 3.000.000

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
FREE Flashdisk .
Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru

AYO SEGERA DAFTARKAN
Syarat dan Ketentuan Berlaku