TRAINING ONLINE TRAINING BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
PESERTA TRAINING WEBINAR TRAINING BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
Apakah anda seorang:
Para profesional di perusahaan?
Customer Service di sebuah perusahaan?
Customer Care di sebuah perusahaan?
Teller di sebuah bank?
Front Office di sebuah perusahaan?
FAKTA & DESKRIPSI TRAINING WEBINAR TRAINING BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
Tahukan anda mengenai apa itu BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT?
Peter Drucker pernah menulis dalam The Practice of Management : “hanya satu tujuan valid dalam bisnis, yaitu menciptakan konsumen”. Konsumen merupakan pondasi dalam sebuah bisnis dan membuatnya akan tetap ada. Banyak perusahaan menyadari bahwa saat ini mereka tidak bisa lagi berkompetisi dengan hanya mengandalkan persaingan pada segi harga. Strategi yang mereka kembangkan untuk meningkatkan jumlah konsumen adalah melakukan pembenahan dan perbaikan dalam layanan terhadap konsumen. Pelayanan yang prima (unggul) / excellent service memungkinkan sebuah bisnis perusahaan untuk mampu memperbaiki image mereka pada konsumen, meningkatkan ingatan konsumen dan kepuasan konsumen, meningkatkan reputasi perusahaan, memperbaiki sikap dan moral para karyawan, meningkatkan produktifitas, dan mereduce anggaran.
TUJUAN TRAINING TRAINING BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT UNTUK PRAKERJA
Apakah anda ingin ?
– Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif.
– Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan.
– Meningkatkan dasar-dasar dalam memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada pelanggan.
– Membangun pentingnya sikap positif.
– Mendapatkan cara membuat dan menggunakan rencana pengembangan diri.
– Mampu membangun mindset of success dalam bekerja.
BERITA BAIKNYA pelatihan Training BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT online Zoom
Berita baiknya adalah:
Kami menyediakan pelatihan BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT, Training ini akan meningkatkan pemahaman anda terhadap tantangan, ketrampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam sebuah pelayanan. Bekerja untuk melayani pelanggan membutuhkan kecepatan. Seiring dengan pertumbuhan e-commerce, dukungan teknologi dan kesadaran pentingnya pelayanan pelanggan maka pelayanan menghadapi tantangan yang semakin berat. Pelayanan yang baik akan meningkatkan citra perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.
MATERI pelatihan Training BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT online Zoom
Apa saja yang akan dibahas dalam Pelatihan
1. Introduction : Customer Service
2. Visi dan Misi
3. Sikap & berkomunikasi dengan Konsumen
4. Sustaining Customer Focus
INSTRUKTUR training Training BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT murah
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Training BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal training terbaru :
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Biaya dan Lokasi :
Lokasi :
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
- FREE Flashdisk .
- Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru .
