TRAINING PEMASARAN UNTUK PENGELOLAAN PENJUALAN DAN RETENSI PELANGGAN

Table of Contents

TRAINING PEMASARAN UNTUK PENGELOLAAN PENJUALAN DAN RETENSI PELANGGAN

Deskripsi

Menjaga pelanggan lama lebih murah daripada menarik pelanggan baru. Strategi pemasaran yang efektif tidak hanya meningkatkan penjualan tetapi juga memperkuat loyalitas pelanggan, menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Implementasi strategi seperti program loyalitas, layanan pelanggan yang responsif, serta pemasaran berbasis data dapat meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong rekomendasi dari mulut ke mulut.

Pelatihan ini membahas bagaimana strategi pemasaran dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan sekaligus mempertahankan pelanggan. Peserta akan mempelajari teknik pemasaran digital, analisis data pelanggan, dan penerapan CRM untuk meningkatkan retensi pelanggan. Selain itu, peserta juga mendapatkan wawasan tentang tren pasar terkini, strategi komunikasi yang efektif, serta cara mengoptimalkan pengalaman pelanggan melalui berbagai saluran pemasaran.

Pelatihan yang membahas mengenai pemasaran untuk pengelolaan penjualan dan retensi pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami strategi pemasaran berbasis data
Mengoptimalkan teknik retensi pelanggan
Mengembangkan customer journey yang efektif
Menggunakan teknologi CRM dalam pemasaran
Meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pemasaran untuk pengelolaan penjualan dan retensi pelanggan.

Materi

Prinsip pemasaran berbasis data
Teknik retensi pelanggan yang efektif
Penerapan CRM dalam strategi pemasaran
Digital marketing untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Penggunaan AI dalam analisis perilaku pelanggan
Teknik personalisasi dalam pemasaran
Kampanye pemasaran berbasis pengalaman pelanggan
Studi kasus strategi pemasaran sukses
Pengukuran efektivitas kampanye pemasaran
Pengembangan roadmap retensi pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer pemasaran dan penjualan
Digital marketer dan analis data pelanggan
Pemilik bisnis yang ingin meningkatkan loyalitas pelanggan
Supervisor customer relationship management (CRM)
Konsultan pemasaran dan strategi bisnis

Metode Pelatihan

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Training Galeri Solusi Mandiri 2025

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
Batch 9 : 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 19 – 20 November 2025
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025

Lokasi Training

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel.
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.