TRAINING TEKNIK PENJUALAN DENGAN PEMASARAN CROSS-SELLING DAN UP-SELLING

TRAINING TEKNIK PENJUALAN DENGAN PEMASARAN CROSS-SELLING DAN UP-SELLING

Deskripsi

Strategi cross-selling dan up-selling dapat meningkatkan pendapatan perusahaan hingga 30% dengan menawarkan produk atau layanan tambahan yang relevan kepada pelanggan. Selain itu, penerapan strategi ini secara efektif memerlukan pelatihan bagi tim penjualan, pemanfaatan data pelanggan, serta pendekatan komunikasi yang tepat untuk membangun hubungan jangka panjang dan mendorong peningkatan nilai transaksi.

Pelatihan ini memberikan wawasan tentang strategi pemasaran cross-selling dan up-selling yang efektif untuk meningkatkan omzet penjualan. Peserta akan mempelajari cara memahami kebutuhan pelanggan, menawarkan produk tambahan yang relevan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan pendekatan yang terstruktur, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi peluang cross-selling dan up-selling secara tepat, meningkatkan retensi pelanggan, serta menciptakan nilai tambah bagi bisnis melalui layanan yang lebih personal dan terintegrasi.

Pelatihan yang membahas mengenai teknik penjualan dengan pemasaran cross-selling dan up-selling tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

1. Memahami konsep dasar cross-selling dan up-selling
2. Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan dalam bisnis
3. Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif dengan pelanggan
4. Menggunakan teknik negosiasi untuk meningkatkan nilai transaksi
5. Meningkatkan loyalitas pelanggan melalui rekomendasi produk yang sesuai

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai teknik penjualan dengan pemasaran cross-selling dan up-selling.

Materi 

1. Pengertian dan manfaat cross-selling serta up-selling
2. Strategi identifikasi peluang cross-selling dan up-selling
3. Teknik komunikasi yang efektif dalam penjualan
4. Cara meningkatkan nilai transaksi pelanggan
5. Studi kasus keberhasilan cross-selling dan up-selling
6. Menggunakan data pelanggan untuk strategi pemasaran
7. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
8. Pengaruh psikologi konsumen dalam penjualan tambahan
9. Penerapan teknologi dalam strategi penjualan cross-selling
10. Evaluasi efektivitas strategi cross-selling dan up-selling

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Sales dan marketing profesional
• Supervisor dan manajer penjualan
• Pengusaha dan pemilik bisnis retail
• Agen dan konsultan pemasaran
• Tim customer service dan support

Metode Pelatihan

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Training Galeri Solusi Mandiri 2025 

• Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025
• Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025
• Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025
• Batch 4 : 23 – 24 April 2025
• Batch 5 : 21 – 22 Mei 2025
• Batch 6 : 18 – 19 Juni 2025
• Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
• Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
• Batch 9 : 24 – 25 September 2025
• Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
• Batch 11 : 19 – 20 November 2025
• Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025

Lokasi Training

1. Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel.
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Fasilitas Training 

1. Module / Handout Training
2. FREE Flashdisk
3. Sertifikat Training
4. FREE Bag or backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website galeri-training.com sejak tahun 2025.